Açúcar em Flor

terça-feira, 29 de outubro de 2013

INFORMAÇÃO E ENCOMENDAS

O Açúcar em Flor tem gosto em confecionar todos os bolos e doces artesanalmente, um a um, especialmente para si. Alguns deles são autênticos desafios e para que o seu bolo ou doce tenha toda a atenção que merece precisamos de tempo para o seu planeamento, confeção e decoração. Assim, aconselhamos o contacto com 15 dias de antecedência, ou 30 dias para bolos de grande porte, para que tudo corra conforme imagina.

As encomendas de bolos deverão ser feitas preferencialmente através do mail: acucaremflor@sapo.pt

Se desejar efetuar a encomenda do seu bolo ou doce na banca, cá o esperamos com um sorriso.

Obrigada pela atenção

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Obrigada

Condições de Serviços

As presentes condições gerais têm
como base o Decreto-Lei nº 143/2001, de 26 de Abril, republicado pelo
Decreto-Lei n.º 82/2008 de 20 de Maio.

PREÂMBULO

1. Estas condições gerais de
venda são acordadas para encomendas a partir do Blog “Açúcar
em Flor – Bolos Decorados”, e as pessoas que desejem
efetuar a encomenda do seu bolo, doravante designadas como ”Cliente”

2. As partes acordam que as
compras e encomendas efetuadas através do Blog, serão reguladas exclusivamente
pelo presente contrato, com base nas informações que constam no mesmo
atualmente.

ARTIGO 1 – OBJECTO

1.1. As presentes condições
gerais de venda têm por objetivo disponibilizar e definir todas as informações
necessárias ao “cliente”, sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e
levantamento do bolo ou entrega das compras efetuadas.

1.2. Estas condições regulam
todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento
desta, entre as Partes Contratantes.

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

2.1. O “cliente” pode enviar a sua encomenda através do processo designado na
página inicial do Blog “Açúcar em Flor – Bolos
Decorados”.

2.2. O “Açúcar
em Flor – Bolos Decorados” tem em consideração todas as
indicações fornecidas pelo “cliente” em relação ao design do bolo, contudo reserva-se no direito de
ajustar certos aspetos decorativos com base na sua criatividade.

2.3. Para solicitar a sua
encomenda o cliente deverá:

a) Consultar as “Informações e
Encomendas” constantes na página inicial do Blog “Açúcar
em Flor – Bolos Decorados”

b) Enviar um e-mail
disponibilizando para o efeito as informações necessárias (nome, contacto,
descrição da encomenda, tipo de evento e data da festa), com um mínimo de 15
dias de antecedência para as encomendas de bolos de
aniversário e 30 dias para encomendas de bolos de casamento ou de grande porte.

2.4. O “Açúcar
em Flor – Bolos Decorados” reserva-se no direito de
recusar/rejeitar pedidos de encomendas nas seguintes situações:
- Indisponibilidade de agenda
- Falta de informação a respeito
do pedido até 1 semana da data da entrega
- Se o bolo não se encontrar
sinalizado até 5 dias da data de entrega.

2.5. O “Açúcar
em Flor – Bolos Decorados” dá aceitação à encomenda
fornecendo orçamento detalhado para a encomenda solicitada, respondendo a
todas as questões e dúvidas e fornecendo todos os dados para a efetivação da
mesma.

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

3.1. O “Açúcar
em Flor – Bolos Decorados” propõe ao “cliente”
as seguintes modalidades de
pagamento:
a) Transferência
Bancária/Numerário

3.2 Na Encomendas de Bolos, o “cliente”
sinaliza a sua encomenda com um
valor correspondente a 50% do valor total orçamentado e paga o restante valor
aquando do seu levantamento.

ARTIGO 4 – LEVANTAMENTO E ENTREGA

4.1. A entrega das encomendas é
feita no local de venda na Av. Tenente Coronel João Luís Moura.

4.2. Para o acompanhamento de uma
encomenda em curso, ou dúvidas sobre a mesma o “cliente” de onde poderá enviar uma mensagem eletrónica ou utilizar o
contacto telefónico.

ARTIGO 5 – PREÇOS

5.1. Os preços devem entender-se
em Euros, à data do pagamento da encomenda.

5.2. O valor aplicado depende da
decoração, do número e tipo de modelagem aplicada (bonecos) e tamanho do bolo
(montagem por andares).

ARTIGO 6 – GARANTIAS E DEVOLUÇÃO

6.1. Qualquer contrato realizado
através do “Açúcar em Flor – Bolos
Decorados” pode ser livremente resolvido nos
termos do artigo 6º Decreto-Lei n.º143/2001 de 26 de Abril e republicado pelo
Decreto-Lei n.º 82/2008 de 20 de Maio.

6.2. O processo de devolução é
simples, variando conforme a proveniência, pelo que o “cliente”
deverá contactar previamente o
“Açúcar em Flor – Bolos Decorados”

ARTIGO 7 – QUALIDADE DO PRODUTO

7.1. O “Açúcar em Flor– Bolos Decorados” garante-lhe a qualidade de todos
os produtos e ingredientes que utiliza nos seus bolos.

ARTIGO 8 – RECLAMAÇÕES

8.1. O Cliente
poderá apresentar as suas
sugestões ou reclamações ao “Açúcar em Flor– Bolos
Decorados” sita na Av. Tenente Coronel João Luís Moura

ARTIGO 9 – PROVA

9.1. As Partes acordam que os
registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos do “Açúcar
em Flor – Bolos Decorados” em condições razoáveis de
segurança fazem prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos
efetuados entre as partes.

ARTIGO 10 – LEI APLICÁVEL E FORO
COMPETENTE

10.1. A lei aplicável a qualquer
relação contratual que se estabeleça através do Blog “Açúcar
em Flor – Bolos Decorados” é a lei portuguesa.

10.2. Para dirimir todo e
qualquer conflito emergente, de qualquer contrato celebrado nos termos destas
condições gerais de venda, será competente o Tribunal da comarca de Torres Vedras com
expressa renúncia de qualquer outro.
Autoria e outros dados (tags, etc)

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

No “Açúcar
em Flor – Bolos Decorados”, temos plena consciência da
confiança que deposita em nós e da nossa responsabilidade em proteger a sua privacidade.
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os
mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na base de dados “Açúcar
em Flor – Bolos Decorados”, mas destinam-se ao
registo de cliente, operações estatísticas e apresentação de outros produtos e serviços.
O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos
termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado
que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita,
diretamente para o endereço constante na página inicial deste site.